Comprá tranquilo: en Domotia tenés dos protecciones, el arrepentimiento y la garantía por fallas.
Botón de arrepentimiento (Ley 24.240 y Res. 424/2020): podés arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto, sin dar explicaciones. Usá el botón de arrepentimiento de esta tienda o escribinos a [email protected] con tu número de orden. Te reintegramos el importe total por el mismo medio de pago. El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que lo recibiste, con su embalaje original. El costo del envío de la devolución por arrepentimiento corre por cuenta de Domotia.
Garantía por fallas: todos los productos tienen garantía legal de 6 meses (art. 11, Ley 24.240). Si tu producto presenta una falla de fabricación, escribinos por WhatsApp o a [email protected] con tu número de orden y un video del problema: coordinamos el retiro sin costo y te enviamos un reemplazo nuevo, o te devolvemos el dinero, como prefieras.
Cambios: si el producto no era lo que esperabas, tenés 15 días para cambiarlo por otro artículo de la tienda abonando la diferencia si la hubiera. El producto debe estar sin uso y con su embalaje original.
Ante cualquier duda, escribinos: respondemos en el día.
